Ich habe heute leider eine unglaublich unfreundliche Erfahrung mit dem Assistenten der Praxis gemacht. Nachdem ich mit beiden kleinen Kindern 7 Minuten verspätet in der Praxis angekommen bin, meinte dieser, ich hätte den Termin nun verpasst und müsse einen neuen Termin vereinbaren. Daraufhin liess er nicht mehr mit sich reden und meinte, er habe eben eine strikte Praxisorganisation. Wohlgemerkt, es ging um das Vereisen einer Warze meiner 7-jährigen Tochter-Dauer der Behandlung: 1 Minute. Die Ärztin war dann zum Glück gnädig mit uns und nahm meine Tochter später doch noch dran. Als wir beim 1. Termin 15 Minuten warten musste, entschuldigte sich niemand bei uns für die Verspätung (was man als Patientin gewöhnt ist).
Eine strikte Praxisorganisation beinhalten offensichtlich keinen freundlichen Umgang mit den Patienten.

Einfühlungsvermögen des Behandlers
Vertrauen zum Behandler
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Ausstattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch das Personal
Wartezeit vor Ort
Wartezeit auf Termin

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Auch bei mehrfachen Besuchen und Fragen hat Frau Dr. Feuerstein immer ein "offenes Ohr" und nimmt jede Möglichkeit zur Linderung diverser Hautprobleme wahr.

Einfühlungsvermögen des Behandlers
Vertrauen zum Behandler
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Ausstattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch das Personal
Wartezeit vor Ort
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Tolle Ärztin, perfekte Diagnose, kurze Wartezeit auf einen Termin und kaum Wartezeit in der Praxis!

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