Sehr geehrter Patient, ich führe in der Woche mehr als 15 Vasektomien durch. Trotz dieser sehr hohen Anzahl (die meisten Urologen kommen auf etwa 1-2 Vasektomien in der Woche) sind wir meistens für drei bis vier Wochen im Voraus ausgebucht. Ich möchte meinen Patienten (bei diesem für viele Männer bedeutungsvollen Eingriff) immer die höchste Qualität an Betreuung zur Verfügung stellen. Daher betreiben wir bei uns im Urologenzentrum einen vollwertigen Eingriffsraum und OP mit Narkosemöglichkeit. Das kostet viel Geld. Auf Grund des für unsere Patienten sehr günstig kalkulierten Preises für eine Vasektomie in der Höhe von 600 Euro (bei den meisten Urologen kostet diese oft 700-900 Euro) müssen wir mit den Terminen sehr sorgsam umgehen. Wie Sie wissen, hatten wir Ihnen, trotz der verspäteten Absage, angeboten auf den Kostenersatz zu verzichten, sollte sich noch rechtzeitig der Termin nachbesetzen lassen. Für diese kulante Möglichkeit haben meine Mitarbeiter mehrere Patienten auf unserer Warteliste kontaktiert. Leider hatte keiner der Patienten die Möglichkeit ihren abgesagten Vasektomie-Termin so kurzfristig zu übernehmen. Daher mussten wir leider auf den vereinbarten Kostenersatz bestehen, um anderen Patienten die Vasektomie weiterhin so kostengünstig anbieten zu können. Wir finden es des Weiteren bedauerlich, dass Sie, trotz unserer Versuche Ihnen entgegenkommen zu können, Ihre geäußerte Androhung uns auf Bewertungsportalen wie dem DocFinder negativ zu bewerten (falls wir Ihnen die Verrechnung nicht erlassen), wahrgemacht haben. Mfg Dr. Erik Huber.

Sehr geehrter Patient, vielen Dank für ihr Feedback. Es tut und sehr leid, dass Sie so negative Erfahrungen in unserer Ordination gemacht haben. Schade, dass Sie diese Vorkommnisse nicht gleich bei uns im Urologenzentrum angesprochen haben. Auf Grund Ihrer anonymen Bewertung ist es uns leider nicht möglich diese sehr ungewöhnlichen Vorkommnisse nachzuvollziehen. Alle Patienten werden bei uns mit äußerster Achtsamkeit und Aufmerksamkeit behandelt. Wir sind im Bereich der Vasektomie daher auch eines von sehr wenigen zertifizierten Zentren für die Auswertung von Spermiogrammen in Österreich. Die Bereitstellung der Spermien können direkt in unserer Ordination in einem angenehmen, für diese Zwecke adaptierten, Zimmer produziert werden (und nicht am WC wie bei den meisten Urologen). Dieser Raum ist entgegen Ihrer Aussage jedoch schallgedämmt. Zu Ihrer Anmerkung bezüglich der Befundbesprechung. Die Auswertungen erfolgen dann nicht nur durch einen computerunterstützten, FDa zertifizierten Sperma-Analyser, der über 2 Millionen Samenzellen in der Minute auszählen kann, sondern erfolgt auch weiterhin klassisch durch manuell dafür spezialisierte und jährlich zertifizierte Mitarbeiter. Der gesamte Prozess wird videodokumentiert und durch einen Facharzt für Urologie und Andrologie geprüft. Damit kann jeder Patient sicher sein, dass er einen absolut validen Befund für den Erfolg seiner Vasektomie erhält. Mit freundlichen Grüßen Dr. Erik Huber