nach einigen besuchen in der praxis (wechsel des facharztes unterm quartal leider nicht möglich) kann ich nur abraten: die arzthelferinnen sind mit ausnahme einer etwas älteren dame allesamt kurz angebunden und unfreundlich. kein grüßen, kein bitte, danke etc. man hat gleich das gefühl man störe hier. wartezeit ist einigermaßen lang, trotz termin, habe ich aber schon länger erlebt, also das wäre kein problem. der doktor ist teils nett und wirkt offen und interessiert, jedoch hat man schnell das gefühl, dass man auch hier den reibungslosen und einträglichen betrieb stört, wenn man zuviele fragen stellt. ich habe mir meine fragen bei den nächsten besuchen schon vorher notiert und versuchte so schnell wie möglich alle anzubringen, trotz offensichtlicher ungeduld. ein großer teil der zeit, in der sich doktor akta im selben zimmer mit dem patienten befindet, geht auch aufs diktieren an die assistentin drauf.
in unserem fall war es dann noch so, dass der verdacht der schlussendlichen diagnose sowieso von uns kam, dr akta wäre trotz vorherigen drei besuchen nicht draufgekommen.

Einfühlungsvermögen des Behandlers
Vertrauen zum Behandler
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Ausstattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch das Personal
Wartezeit vor Ort
Wartezeit auf Termin

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Trotz Termin und Pünktlichkeit habe ich über 1 Stunde warten müssen. (80 Min.) Ich wäre eigentlich längst schon weggegangen; ging leider nicht, weil sie mich nach 40min in ein Behandlungszimmer genommen haben und drinnen nochmals ca. 40min warten lassen haben. Die Ärztin war voll lieb und nett, hat sich aber sehr schlecht um mich gekümmert - keine Fragen gestellt, keine Zeit genommen - sie war lediglich ca. 5min mit mir im Zimmer.
Die Arbeiterinen sind sehr unsympatisch, ständig lautes unnötiges Reden und HipHop-Musik. Noch dazu habe ich mitbekommen, wie sie hinter einem Patienten 'voll behindert war der' sagen.

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Den Eintrag des Vorgaengers kann ich persönlich nicht nachvollziehen. Auch ich war mit meinem 6 jaehrigen Sohn bei einem 'jüngeren' Kollegen von Dr. Akta. Und auch ich habe zuerst den Dr. persönlich erwartet. Es stellte sich heraus, dass es ein Missverstaendnis war. Vielleicht müssten die Arzthelferinnen das auch vorweg den Patienten vermitteln, dass es eine Gemeinschaftspraxis ist.
Ich muss aber dazu sagen, dass der behandelte Orthopaede wirklich sehr einfühlsam und kompetent meinem Sohn behandelt hat.
Auch hat er sehr souveraen auf mein Genervtsein reagiert, das sich nach 45 min. Wartezeit eingeschlichen hatte.
Ich weiss die Gelassenheit solcher Aerzte zu schaetzen und war ihm sehr dankbar dafür. Wir werden gerne wieder hin gehen!

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