Herr Dr. Hörmann war ein aktiver Zuhörer und hat gut erklärt, mit normalen Füllungen (Kunststoff) war ich immer zufrieden. Meiner Meinung nach hätte er mich noch mehr in Richtung Zahnerhaltung bei schon großen Füllungen und in richtung Amalgam-Alternativen beraten können, aber dafür hat dann meist die Zeit schon gefehlt. Für eine notwendig gewordene Krone hat es im ersten Anlauf nicht geklappt, weil die Krone zu groß geworden ist (wobei das mit den Abdrücken nie ganz präzise ist), beim zweiten Anlauf war die Krone immer noch nicht perfekt, was sich 1 Jahr später durch eine Wurzelentzündung gerächt hat (zu viel Druckbelastung).

Im allgemeinen war ich also zufrieden, nach der Sache mit der Krone habe ich aber den Arzt gewechselt.

Einfühlungsvermögen des Behandlers
Vertrauen zum Behandler
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Ausstattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch das Personal
Wartezeit vor Ort
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Ich erlebe Dr. Hörmann als einen einfühlsamen, sympathischen Arzt, der meist ausführlich auf offene Fragen eingeht und auch die Behandlung erklärt, was mich - als ängstliche Patientin - sehr beruhigt. Gelegentlich etwas unter Zeitdruck, aber immer ganz beim Menschen. Die Ordination spricht meinen Sinn für Ästhetik an (Bilder, die Sitzspirale, Raumgestaltung, Glaselemente), was angenehm vom Unangenehmen ablenkt. Es wird auf Schmerzprophylaxe gesetzt ++!!!
Mehr Transparenz bei den Kosten und Leistungsangeboten würde ich mir wünschen.
Außerdem würde ich mir ein breiteres Angebot zahnmedizinischer Prophylaxe wünschen (siehe U.S.), obwohl die leider von den Versicherungsträgern nicht übernommen wird...

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