Dr. Alexandra Zamberger

Ich bin mehr als positiv überrascht, von einer Kassenordination so professionell betreut worden zu sein (kannte ich sonst nur von Wahlärzten): rasche Terminverfügbarkeit über das online-System, superschneller Termin (taggleich!) wie auch zeitnahe in den nächsten Tagen verfügbar, professionelle und vor allem freundliche (!) Damen am Schalter, umfangreicher Check, extrem kurze Wartezeit (nicht selbstverständlich auch wenn man Termine bucht), einfühlsame Assistentin bei der Anamnese, freundliche Ärztin die über den Tellerrand hinausschaut, sich Zeit genommen hat und auf Fragen eingeht. Ich bin begeistert!

Einfühlungsvermögen des Behandlers
Vertrauen zum Behandler
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Ausstattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch das Personal
Wartezeit vor Ort
Wartezeit auf Termin

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Beim Schalter schon sehr freundlich und einfühlsam und wurde auch ohne Termin wegen Dringlichkeit eingeschoben. Die Ärztin und ihre Assistentin einfach nur Super. Extrem freundlich und einfühlsam, hatte noch nie so eine gute HNO Ärztin.

Einfühlungsvermögen des Behandlers
Vertrauen zum Behandler
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Ausstattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch das Personal
Wartezeit vor Ort
Wartezeit auf Termin

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Nimmt Patienten ernst, freundlich, erklärt genau, was los ist. Therapie passt.

Einfühlungsvermögen des Behandlers
Vertrauen zum Behandler
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Ausstattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch das Personal
Wartezeit vor Ort
Wartezeit auf Termin

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Ärztin war sehr nett und alles ging selbst im Akutfall recht schnell

Einfühlungsvermögen des Behandlers
Vertrauen zum Behandler
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Ausstattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch das Personal
Wartezeit vor Ort
Wartezeit auf Termin

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Hatte vor genau einem Monat einen Termin für heute Nachmittag ausgemacht, da ja am Vormittag nichts mehr frei war. Doch niemand wusste vom Termin; eine der beiden Arzthelferinnen meinte ob ich denn eine Terminbestätigung hätte. Der Termin wurde telefonisch vereinbart für 14:30 und niemand sagte man solle sich um eine Bestätigung bemühen. Aber die Dame am Praxisschalter meinte Sie würde mich einschieben als Akutfall nach einigem Hin und Her; ist zwar bemüht, aber mehr leider auch schon nicht. Meine Frage wegen der Wartezeit konnte nicht beantwortet werden, da der Wartesaal sehr gefüllt war mit Akutfällen. Bewertung der Ärztin kann ich somit gar nicht abgeben, wie auch, aber die Bewertung des Schalters ist wirklich schlecht (2)

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Wartezeit vor Ort
Wartezeit auf Termin

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